Наши услуги

ФЛАГМАНСКИЕ УСЛУГИ

Флагманские услуги - это уникальный набор услуг ОПЕРАТОРА, отличающие нас от прочих поставщиков систем и облачных сервисов. Мы реализуем идеи и предоставляем нашим клиентам новые возможности... даже в условиях, когда говорят, что это технически невозможно

Организация и обеспечение поквартирного учета тепла   Ресурсоснабжающим организациям, управляющим компаниям и ТСЖ, жителям многоквартиных домов мы предлагаем услуги по организации и обеспечению поквартирного учета потребления тепловой энергии в многоквартирных домах, в том числе в домах, имеющих вертикальную систему подачи теплового ресурса.
Независимая доверительная сторона   ОПЕРАТОР возлагает на себя ответственность и обеспечивает сбор, хранение и передачу в неизменном виде данных о производстве, транспортировке и потреблении энергоресурсов, полученных с приборов учета или из иных источников объективных данных. Передача данных осуществляется в автоматическом режиме.
Сохраненные и переданные данные могут использоваться их потребителями для решения последующих задач, в том числе: коммерческий и технический учеты, начисление платежей за потребление энергоресурсов, начисление платежей за транзит энергоресурсов, решение спорных вопросов (включая арбитраж) о фактических объемах потребленных энергоресурсов и их качестве в моменты измерений и другие задачи...
ОТРАСЛЕВОЙ ОПЕРАТОР коммерческого учета энергоресурсов   ОТРАСЛЕВОЙ ОПЕРАТОР одновременно выполняет функции независимой доверительной стороны и обеспечивает коммерческий учет энергоресурсов в интересах субъектов оптового и розничного рынков энергоресурсов.
Данная услуга может оказываться ОПЕРАТОРОМ сервиса РУСМЕТРИКС или иной специализированной компанией. В последнем случае, ОПЕРАТОР предоставляет специализированной организации комплекс эксплуатационных и других услуг, необходимых для осуществления деятельности.
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР учета и мониторинга потребления энергоресурсов   УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР возлагает на себя ответственность и реализует комплекс задач, связанных с учетом и мониторингом потребления всех видов энергоресурсов на объектах Заказчика. Услуги УНИВЕРСАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА предоставляются в интересах всех групп потребителей.
     

*Более подробная информация по услугам предоставляется по запросу


Стандартные услуги, входящие в стоимость абонентской платы

Эксплуатационные услуги   предоставление в использование сервисов (функций) РУСМЕТРИКС
эксплуатация РУСМЕТРИКС на вычислительных ресурсах ОПЕРАТОРА, расположенных в центре обработки данных (ЦОД)
обновление программного обеспечения РУСМЕТРИКС
лицензионное обеспечение
информационно-техническая поддержка в режиме 8х5 (см. Порядок обращений).
Информационное наполнение   первичное информационное наполнение РУСМЕТРИКС необходимыми технологическими данными Абонента - ввод данных об объектах, регистрация приборов учета и др.
обеспечение соответствия адресной информации данным Федеральной информационно-адресной системе (ФИАС).
Первичное обучение   обучение (до 3 человек) сотрудников Абонента навыкам работы с РУСМЕТРИКС (на территории ОПЕРАТОРА или в удаленном режиме).
Адаптация отчетов   адаптация (разработка) коммерческих отчетов Абонента к требуемой форме.
Адаптация РУСМЕТРИКС под существующую инфраструктуру
приборов учета и сбора данных
  разработка драйверов для новых моделей приборов учета и оборудования сбора данных
(в настоящее время поддерживается более 100 моделей). 

УСЛУГИ ДЛЯ ВЗВЕШЕННОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Опытная эксплуатация (пробное подключение)   предоставляется возможность бесплатного подключения приборов учета (до 10 единиц) и их опытной эксплуатации в РУСМЕТРИКС в течение 30 календарных дней. По истечении данного срока, Вы принимаете решение о переходе на коммерческие услуги РУСМЕТРИКС или об отказе от наших услуг (в последнем случае мы будем признательны, если Вы укажете объективные причины отказа от применения РУСМЕТРИКС).
Подбор приборов учета и оборудования для их подключения к сети Internet   если у Вас не установлены приборы учета (или требуется замена прибора учета) и вы находитесь на этапе выбора - что купить, мы подскажем, на что дополнительно обратить внимание, чтобы ваши идеи автоматизации задач учета и мониторинга потребления энергоресурсов были реализованы максимально оперативно и эффективно.
Также, мы проконсультируем или поможем выбрать конкретные модели дополнительного оборудования, необходимого для подключения приборов к сети Internet. 
Помощь в настройке оборудования для подключения к Internet   если Вы испытываете сложности в настройке оборудования, обеспечивающего подключение прибора учета к сети Internet, мы поможем решить данную задачу.

УСЛУГИ ПО ИНТЕГРАЦИИ РУСМЕТРИКС СО СМЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ

Интеграция РУСМЕТРИКС со смежными корпоративными системами   реализация информационного взаимодействия с автоматизированной системой управления предприятием или иной корпоративной системой.
Примечание:
бесплатно - на выбор Заказчика, но не более 1 смежной системы,
интеграция с двумя и более корпоративными системами - по договору.
Интеграция РУСМЕТРИКС со смежными системами контрагентов   реализация информационного взаимодействия с автоматизированной системой системой ресурсоснабжающей компании или биллинговой системой Расчетного центра(не более 1 системы для каждого поставщика энергоресурса)

ПОЛЕЗНЫЕ IT-УСЛУГИ

Проектирование и разработка программного обеспечения    проектирование автоматизированных систем - от технического задания до рабочей документации по ГОСТ серий 19 и 34 (подробней см. Проектирование систем)
разработка программного обеспечения различного назначения и уровня сложности
(подробней см. Разработка программного обеспечения).
Примечание: услуги оказываются по отдельному договору.
Мониторинг и диагностика IT-инфраструктуры    сбор и анализ значений параметров функционирования вычислительного и периферийного оборудования, входящего в состав комплекса технических средств
сбор и анализ параметров функционирования общего и специального программного обеспечения (см. Мониторинг IT)


... и другие IT-услуги, которые могут быть полезны и интересны вам (см. на сайте разработчика РУСМЕТРИКС) и вашим бизнес-партнерам.